Clara, assistante de réputationMa Clara·
L'assistante de réputation pour les hôtels indépendants

Vos avis méritent
mieux qu'un copier-coller.

Clara lit chaque avis, repère ce que le voyageur a vraiment dit, et rédige une réponse dans sa langue. Vous la recevez sur WhatsApp. Vous validez d'un mot. Rien ne part sans vous.

Google, TripAdvisor, Booking. Pensé pour les hôtels indépendants.

Clara, la plume de la maisonClara · la plume de la maison
Clara

Clara

Le Clos du Lac · réputation

Votre message…

Collez un avis de votre établissement, Clara répond sous vos yeux — juste en dessous.

Répondre aux avis, c'est chronophage, risqué, et toujours repoussé.

Un avis sans réponse, c'est une chambre en moins.

Les voyageurs lisent les réponses avant de réserver. Une bonne réponse rassure, compense un avis mitigé, donne envie de revenir. Mais trouver les mots, dans la bonne langue, sur le bon ton, sans sonner creux : c'est du temps que vous n'avez pas.

Le temps perdu

Une bonne réponse à un avis prend 15 à 30 minutes. Trois avis par semaine sur trois plateformes, c'est une demi-journée par mois qui disparaît.

L'avis qui attend

Un avis négatif sans réponse dit à tous les futurs voyageurs que personne ne lit. 53 % d'entre eux ne réserveront pas un hôtel qui n'a pas répondu.

Le faux pas

Une réponse défensive ou trop générique fait plus de dégâts que l'avis lui-même. Les futurs clients lisent votre réponse avant de lire l'avis.

Votre réputation se joue réponse après réponse. Chaque réponse bien écrite est un argument de vente visible. Chaque silence ou formule bâclée, un frein direct à la réservation.

La preuve, tout de suite

Essayez Clara sur un vrai avis.

Collez un avis de votre établissement (ou inventez-en un, dans n'importe quelle langue). Clara rédige la réponse qu'elle vous aurait proposée.

0/1500

Dans le produit, cette proposition arrive sur votre WhatsApp, écrite dans le ton de votre maison, avec les boutons Publier · Modifier · Ignorer — et les mêmes retouches en un tap qu'ici. Rien n'est publié sans vous.

Comment ça marche

Trois étapes. Vous gardez le dernier mot.

11

Un avis arrive

Clara le détecte sur Google, TripAdvisor ou Booking. Elle le lit. Elle repère ce que le voyageur a vraiment dit — le détail précis qui montre qu'on l'a écouté.

22

Clara rédige

En quelques secondes, un brouillon personnel, dans la langue de l'avis, dans le ton de votre maison. Jamais de formules génériques. Jamais « Nous sommes ravis que ».

33

Vous validez

Un message sur votre WhatsApp. Vous lisez, vous répondez « parfait » ou demandez une retouche. Rien ne part sans votre accord.

La scène

James W. laisse 4 étoiles. En anglais.

Un avis arrive sur Google. Clara le lit, repère le détail précis — le petit-déjeuner — et rédige une réponse en anglais, dans le ton de la maison. Vous lisez. Vous validez. C'est publié, votre nom au bas.

Le directeur · WhatsApp
reçoit l'avis et la proposition, valide en un tap

Clara

Clara

Le Clos du Lac · réputation

Votre message…
Clara
Lit l'avisRédige en anglaisVous soumet

Ce que Google affiche
La réponse publiée sous votre nom. Clara rédige, vous validez : c'est votre voix qui répond.

J

James W.

il y a 2 jours

★★★★☆

Very cozy room, but breakfast could start earlier.

Réponse du propriétaire

Dear James, thank you for this kind note, glad the room felt like home. You're absolutely right about breakfast; we've extended our service to 7 am starting this month. We hope to welcome you back soon.

Trente secondes, du côté de votre téléphone. Le voyageur voit une réponse qui semble personnelle — parce qu'elle l'est.

Ce que ça change

Votre réputation tenue. Votre temps récupéré.

Du temps retrouvé

Chaque réponse en quelques secondes, pas quelques minutes. Une demi-journée par mois rendue.

Votre voix, pas la sienne

Clara apprend le ton de votre maison. Les réponses sonnent comme vous les auriez écrites.

Multilingue, sans effort

Elle répond dans la langue de l'avis : anglais, allemand, espagnol, italien. Vous ne changez rien.

Vous avez le dernier mot

Rien ne part sans votre validation. Un mot sur WhatsApp suffit. Vous pouvez aussi demander une retouche.

Tarif fixe, sans surprise

Pas de facturation à la réponse. Un abonnement mensuel prévisible, quel que soit le volume.

Un humain derrière

Frédéric configure Clara à votre ton de maison et reste joignable. Ce n'est pas un SaaS qu'on vous laisse seul avec.

Clara rédige, vous validez, c'est signé de vous. Jamais une réponse ne part sans votre accord.

Ce que Clara fait, exactement

Pas une IA générique. Une assistante formée à votre maison.

Elle lit vraiment l'avis

Clara repère le détail précis : le petit-déjeuner, la vue, l'accueil. C'est ce qui rend la réponse crédible à la lecture.

Multilingue sans effort

Elle répond dans la langue de l'avis : anglais, allemand, espagnol, italien. Vous n'avez rien à faire.

Une réponse en quelques secondes

Pas en 20 minutes. Clara rédige, vous recevez le brouillon sur WhatsApp, vous validez d'un mot.

Rien ne part sans vous

Chaque réponse est soumise avant publication. Vous lisez, vous approuvez ou demandez une retouche. C'est votre voix, pas la sienne.

Toutes les plateformes

Google, TripAdvisor, Booking. Vous copiez-collez depuis WhatsApp en quelques secondes.

Configurée à votre ton

Frédéric crée une fiche de votre établissement : le ton, les services, les formules à éviter. Clara s'y tient.

L'offre

Un prix clair. Tout compris.

Pas d'abonnement en ligne : Frédéric vous montre Clara sur un vrai avis de votre établissement, et vous décidez. L'IA et la configuration sont incluses.

Clara

59 €

/ mois

Sans engagement
  • Configuration personnalisée à votre ton de maison
  • Réponses dans la langue de l'avis (FR, EN, DE, ES, IT...)
  • Brouillon soumis sur WhatsApp avant toute publication
  • Retouches illimitées sur demande
  • Google, TripAdvisor, Booking
  • Support de Frédéric, disponible et joignable

Rien ne part sans votre accord. Frédéric configure Clara et reste disponible. Ce n'est pas un logiciel qu'on vous laisse seul avec.

Une gamme, une maison

Tony reçoit vos clients. Hector gère votre maison. Clara soigne votre réputation.

Frédéric Chaze
Qui est derrière

Pas un logiciel anonyme : un artisan.

Je m'appelle Frédéric Chaze. Je configure Clara pour votre établissement : je prends le temps de comprendre votre ton de maison, vos valeurs, ce qui vous distingue. Et je reste joignable après le lancement. Un interlocuteur humain, pas un ticket de support.

Questions fréquentes

Ce que les directeurs nous demandent.

Clara reprend toujours un détail précis de l'avis — le petit-déjeuner, la vue, le parking. C'est ce qui fait croire à la lecture, parce que c'est exactement ce qu'elle fait. Les formules IA classiques (« Nous sommes ravis que... ») sont interdites dans son prompt.

Votre prochaine réponse Google, rédigée en 30 secondes.

Sans inscription. Sans engagement. Frédéric vous montre Clara sur un vrai avis de votre établissement.

59 €/mois, sans engagement. Réponse en 24 h.